Сегодня был опубликован документ “D-VERSO – Руководящие принципы для инклюзивного и доступного Метавселенной”, который возник благодаря усилиям Valore D, первой итальянской ассоциации компаний, посвященной продвижению разнообразия и инклюзии, в сотрудничестве с Accenture и Metaverse Marketing Lab Политехнического университета Милана.
Цель состоит в том, чтобы предоставить практические инструменты и стратегическое видение для ориентации компаний в использовании новых иммерсивных технологий ответственно, устойчиво и с уважением к разнообразию.
Контекст и цели
Valore D, che riunisce oltre 400 imprese con più di due milioni di dipendenti e un fatturato aggregato superiore a 500 miliardi di euro, lavora dal 2009 per costruire un mondo del lavoro libero da discriminazioni.
Valore D, объединяющая более 400 компаний с более чем двумя миллионами сотрудников и совокупным оборотом более 500 миллиардов евро, работает с 2009 года над созданием мира труда, свободного от дискриминации.
С этой точки зрения, метавселенная представляет собой новую границу: взаимосвязанное виртуальное и физическое пространство, которое трансформирует способы взаимодействия, сотрудничества и ведения бизнеса. Иммерсивные технологии – виртуальная, дополненная, смешанная реальность и пространственные вычисления – создают мост между цифровым и реальным, открывая возможности для инноваций и прогресса, но также и этические, социальные и культурные вызовы.
Документ подчеркивает необходимость задаться вопросом о том, кто владеет новыми пространствами, как взаимодействуют вовлеченные субъекты и каковы последствия для конфиденциальности и защиты данных.
Миссия заключается в определении инклюзивного, доступного, уважающего права, справедливого и устойчивого метавселенной.
Инновации и социальные последствия
Иммерсивные технологии позволяют накладывать цифровой контент на физическую среду или создавать реалистичные виртуальные миры.
С помощью генеративного искусственного интеллекта и цифровых двойников граница между реальным и виртуальным становится тоньше. Приложения охватывают от производства до обучения, от удаленных операций до совместного проектирования.
Тем не менее, недостаточно смотреть только на технологические аспекты: необходимо решать вопросы этики, прав и человеческих отношений.
Документ настаивает на важности технологии «human by design», то есть разработанной для улучшения жизни и работы естественным и интуитивным образом.
Компании должны будут обеспечивать инклюзивный, доступный и безопасный опыт, ценя разнообразие в гендере, этнической принадлежности, способностях и социально-экономическом положении.
Образовательные и инклюзивные возможности
Метавселенная обладает большим образовательным потенциалом. Благодаря иммерсивным симуляциям, она может разрушать географические и экономические барьеры, позволяя студентам со всего мира делиться опытом и образовательными средами.
Не только передача контента, но и развитие междисциплинарных навыков, сотрудничество и чувство принадлежности.
Аватары позволяют людям представлять себя так, как они хотят, преодолевая ограничения, связанные с полом, сексуальной идентичностью, инвалидностью или состоянием здоровья.
Ciò apre prospettive di inclusione nuove e più profonde. Un esempio: un malato di SLA può interagire senza limiti motori, oppure un bambino con paralisi cerebrale può trarre motivazione nella fisioterapia grazie a un avatar a sua immagine.
Риски и вызовы
Наряду с возможностями возникают реальные риски:
- Доступность: устройства для метавселенной дорогие и могут исключить тех, у кого нет достаточных ресурсов.
- Социальная изоляция: длительное погружение может привести к явлениям отчуждения или зависимости, вплоть до случаев «цифровых хикикомори».
- Качество информации: влияние фейковых новостей и дезинформации в иммерсивных средах может быть разрушительным.
- Конфиденциальность и безопасность: необходимо обеспечить защиту данных, противодействовать кибербуллингу и дезинформации.
Роль компаний
Компании будут не только пользователями технологий, но и главными действующими лицами в создании справедливой и устойчивой цифровой экосистемы.
Руководящие принципы, разработанные Valore D, определяют три основных столпа:
- Разнообразие и инклюзия – продвижение открытых и уважительных сред.
- Цифровая устойчивость – уменьшение экологического воздействия виртуальной деятельности.
- Прозрачность данных – поставить конфиденциальность в центр стратегий.
Принятие открытых и совместимых стандартов будет иметь решающее значение для предотвращения создания закрытых экосистем и обеспечения равных возможностей доступа.
Социальная ответственность и легитимация
Документ вводит интерпретационную структуру для оценки того, как компании позиционируются в метавселенной:
- Прагматическая легитимация – инициативы, оправданные ощутимыми выгодами для заинтересованных сторон.
- Моральная легитимация – основана на разделении ценностей и на идее, что «это правильное дело».
- Когнитивная легитимация – компании выступают в качестве двигателей социального прогресса, независимо от экономической отдачи.
Участие может быть проактивным или прагматичным, но ключевым критерием является согласованность со стратегией CSR и D&I.
Руководящие принципы для инклюзивного метавселенной
Во время семинаров были определены ценности и стратегические цели:
- Открытость и инклюзивность, без дискриминации.
- Обучение сотрудников ответственному использованию.
- Приверженность корпоративным ценностям.
- Безопасность и уважение конфиденциальности.
- Прозрачность в использовании данных.
- Внимание к воздействию на окружающую среду.
- Справедливость и равные возможности.
- Ответственность за управление и обмен информацией.
Темы для размышлений
Что касается окружающей среды, метавселенная может стать платформой для повышения осведомленности и экологического образования. Случай с Тувалу, которая создала цифрового двойника острова, находящегося под угрозой изменения климата, является примером того, как цифровые технологии могут сохранять культуру и суверенитет.
Интероперабельность и подходы с открытым исходным кодом являются основными инструментами для обеспечения инклюзивности и доступности качественного контента.
Кроме того, необходимы алгоритмы проверки и цифровое образование для борьбы с фейковыми новостями, не ограничивая свободу выражения.
Документ предназначен как компас для компаний, которые хотят осознанно принять вызов метавселенной.
Недостаточно соблюдать нормативные акты: необходимо принять социальную ответственность, которая ставит в центр этику, инклюзию и устойчивость.
История интернета и социальных медиа показала последствия отсутствия правил: поляризация, дезинформация, неравенство.
С метавселенной появляется возможность учиться на ошибках прошлого и строить действительно человеческое пространство, в котором технологический и экономический прогресс сопровождаются социальной справедливостью, уважением прав и ценностью разнообразия.
Заключительное сообщение ясно: метавселенная — это не только возможность для инноваций, но и культурный и социальный вызов.
Компании, вместе с учреждениями и гражданским обществом, несут ответственность за руководство этой трансформацией за пределами осязаемых границ, чтобы создать инклюзивное, справедливое и устойчивое цифровое будущее.
