Недавнее исследование Европейского центрального банка (ЕЦБ) показало, что европейские потребители мало заинтересованы в принятии цифрового евро.
Этот показатель представляет собой значительный вызов для политиков, которым придется найти эффективные стратегии для стимулирования использования этой цифровой валюты.
Summary
Опрос ЕЦБ: недостаточное внимание к цифровому евро
Исследование, названное «Consumer attitudes towards a central bank digital currency», охватило около 19 000 человек в 11 странах еврозоны.
Результаты показали, что большинство опрошенных предпочитает использовать традиционные методы оплаты, такие как наличные, текущие счета или депозитные счета, вместо того чтобы выделять средства на новую цифровую валюту.
ЕЦБ попросил участников предположить инвестицию в 10.000 евро, распределенную между различными вариантами оплаты.
Цифровая валюта центрального банка была выбрана только для небольшого процента от общего числа, что свидетельствует о явном предпочтении уже устоявшихся инструментов.
Одна из основных причин низкой склонности к использованию цифрового евро — это отсутствие воспринимаемой добавленной стоимости по сравнению с уже доступными финансовыми инструментами.
Граждане предпочитают продолжать использовать надежные и распространенные методы оплаты, как для онлайн-транзакций, так и для офлайн-транзакций.
Согласно исследованию:
«Этот результат предполагает, что убедить некоторых пользователей в добавленной стоимости CBDC может представлять собой вызов для политиков, и, безусловно, потребуются дополнительные исследования в этой области.»
Другими словами, потребители не видят в цифровом евро незаменимое новшество, что затрудняет его широкомасштабное принятие.
Хотя запуск этой цифровой валюты может произойти без значительного влияния на финансовую стабильность, остается вопрос, как стимулировать пользователей к ее использованию.
Роль коммуникации в преодолении сопротивлений
Учитывая текущее сопротивление, ЕЦБ подчеркнул важность эффективной стратегии коммуникации, чтобы сделать более очевидными преимущества цифрового евро.
Согласно исследованию, один из самых полезных способов вовлечь европейскую аудиторию — это использование обучающих видеоматериалов.
В частности, участники, которые посмотрели короткое информационное видео о характеристиках новой валюты, показали большую склонность к изменению мнения и к принятию нового платежного инструмента:
«Потребители, которым показывают короткое видео с четкой и лаконичной информацией о ключевых характеристиках цифрового евро, значительно более склонны изменить свое мнение об этой новой форме оплаты, что, в свою очередь, увеличивает их немедленную вероятность его принятия по сравнению с нетронутой контрольной группой.»
Это предполагает, что структурированная информационная кампания может положительно повлиять на мнения граждан, стимулируя больший интерес к цифровой валюте.
Пока в Европе ищут решения для содействия внедрению цифрового евро, в Соединенных Штатах растет оппозиция к цифровым валютам, выпускаемым центральными банками (CBDC).
Во время слушания Комитета по финансовым услугам Палаты представителей конгрессмен Том Эммер заявил, что Конгресс США должен решительно противостоять CBDC. По словам Эммера:
«Технология CBDC по своей сути антиамериканская.»
Кроме того, Эммер вновь представил CBDC Anti-Surveillance State Act, законопроект, который направлен на предотвращение введения будущими администрациями США национальной цифровой валюты.
Европа разделена между осторожностью и необходимостью инноваций
Если в Соединенных Штатах CBDC сильно оспариваются, в Европе дебаты остаются открытыми. С одной стороны, потребители кажутся неохотными, с другой стороны, некоторые финансовые лидеры подчеркивают их стратегическую важность.
Генеральный директор Deutsche Börse, Стефан Лейтнер, действительно подчеркнул, как цифровой евро может укрепить финансовую независимость Европы.
Это видение противостоит текущим трудностям принятия со стороны пользователей, создавая вызов для европейских институтов.
Несмотря на усилия ЕЦБ, слабый энтузиазм европейцев по поводу цифрового евро представляет собой значительное препятствие для его внедрения.
Отсутствие явного конкурентного преимущества по сравнению с существующими методами оплаты сдерживает внедрение, в то время как информация и коммуникация могут оказаться важными инструментами для убеждения потребителей в ценности новой валюты.
Тем временем обсуждение остается открытым: пока в Европе оцениваются стратегии интеграции цифрового евро в финансовую систему, в Соединенных Штатах усиливается оппозиция цифровым валютам, выпускаемым центральными банками. Таким образом, будущее CBDC остается неопределенным.
